CARTA dei SERVIZI

CARTA dei SERVIZI

Che cos’è la Carta dei Servizi
La  Carta dei Servizi  è un Documento che ogni Ufficio della Pubblica Amministrazione è tenuto a fornire ai propri utenti. In esso sono descritti finalità, modi , criteri e strutture attraverso cui il Servizio viene attuato, diritti e doveri , modalità e tempi di partecipazione, procedure di controllo che l’utente ha a sua disposizione. La Carta è lo strumento fondamentale con  il quale si attua il Principio di Trasparenza, attraverso la esplicita Dichiarazione  dei Diritti e dei Doveri sia del Personale, sia degli Utenti. Si ispira  agli articoli 3, 30, 33, 34 della Costituzione Italiana, che sanciscono e tutelano il rispetto dei Principi di Uguaglianza, Imparzialità, tutela della Dignità della Persona, e che vietano ogni forma di discriminazione basata sul sesso, sull'appartenenza etnica, sulle convinzioni religiose, e impegna tutti gli operatori e la struttura nel rispetto di tali principi.

D.S. - D.sga - Amministrativi - Collaboratori


 
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